مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که تمام سیستم‌ها و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات لازم برای حمایت از بازگشت کارمندان به کار وجود دارد. برای کمک به مدیران فناوری اطلاعات در انجام این کار، ما یک چک لیست جامع از ملاحظات ضروری ایجاد کرده ایم تا آنها را در فرآیند بازگشایی راهنمایی کنیم.با یاقوت(معتبرترین شرکت ارائه دهنده اینترنت سازمانی) در مقاله چک لیست مدیران it همراه باشید.
| شماره | آیتم چک لیست | توضیح |
|---|---|---|
| 1 | ارزیابی زیرساخت فعلی | ارزیابی زیرساخت های IT فعلی شامل شبکه، سیستم های رایانه ای، سرورها و غیره |
| 2 | بروزرسانی نرم افزار و سخت افزار | بررسی نرم افزار و سخت افزار و اطمینان حاصل شدن از بروزرسانی آنها |
| 3 | بررسی پروتکل های امنیتی | بررسی و به روزرسانی پروتکل های امنیتی برای جلوگیری از حملات سایبری |
| 4 | پیاده سازی راه حل های دسترسی از راه دور برای کارمندان | پیاده سازی راه حل های دسترسی از راه دور برای امکان کار از خانه توسط کارمندان |
| 5 | برنامه ریزی برای اختلالات IT پتانسیلی | برنامه ریزی برای مقابله با اختلالات IT مانند قطعی برق، حملات |
فهرست مطالب
ارزیابی و بهبود زیرساخت فعلی:
قبل از راه اندازی، مدیران فناوری اطلاعات باید یک ارزیابی جامع از زیرساخت فعلی فناوری اطلاعات سازمان خود انجام دهند تا هر گونه مشکلی را که باید به آن رسیدگی شود، شناسایی کنند. این ارزیابی باید تمام سخت افزار، نرم افزار، شبکه ها و داده ها و همچنین امنیت سایبری و انطباق را پوشش دهد. پس از تکمیل ارزیابی، مدیران فناوری اطلاعات باید ارتقاء سخت افزار و نرم افزار قدیمی را در اولویت قرار دهند تا اطمینان حاصل شود که از نیازهای کسب و کار و کارمندان پشتیبانی می کنند.
نکته مهم دیگر اتصال به اینترنت و امنیت شبکه است. با توجه به اینکه بسیاری از کارمندان هنوز از راه دور کار می کنند، کسب و کارها باید مطمئن شوند که شبکه های آنها ایمن هستند و می توانند از دسترسی از راه دور پشتیبانی کنند. مدیران فناوری اطلاعات همچنین باید یک برنامه پشتیبان و بازیابی فاجعه ایجاد کنند تا تأثیر هر گونه خرابی غیرمنتظره یا از دست دادن داده را به حداقل برسانند.
در نهایت، مدیران فناوری اطلاعات باید پیاده‌سازی سیستم‌ها و نرم‌افزارهای ابری را به عنوان یک سرویس (SaaS) برای پشتیبانی از کار از راه دور و بهبود کارایی کلی در نظر بگیرند. سیستم‌های مبتنی بر ابر به کارکنان اجازه می‌دهند از هر کجا به ابزارها و منابع مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، در حالی که SaaS می‌تواند نیاز به نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزار پرهزینه و زمان‌بر را کاهش دهد.
مدیران فناوری اطلاعات ارزیابی‌های جامعی از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات فعلی انجام می‌دهند و سخت‌افزار و نرم‌افزار قدیمی را ارتقا می‌دهند، اتصال اینترنت و امنیت شبکه را تضمین می‌کنند، برنامه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی فاجعه را آماده می‌کنند و سیستم‌های ابری و SaaS را پیاده‌سازی می‌کنند.
بررسی پروتکل های امنیتی و سازگاری:
قبل از باز شدن اداره ، مهم است که از امنیت سایبری و رعایت آن اطمینان حاصل کنید. مدیران فناوری اطلاعات باید اقدامات فعلی امنیت سایبری سازمان خود را بررسی کرده و در صورت نیاز برای محافظت در برابر تهدیدات سایبری، آنها را به روز کنند. آنها همچنین باید ممیزی های امنیتی منظم را برای شناسایی هر گونه آسیب پذیری و اقدامات لازم برای رفع آنها انجام دهند.
مدیران فناوری اطلاعات همچنین باید اطمینان حاصل کنند که سازمان آنها با مقررات و استانداردهای مربوطه مانند GDPR، HIPAA و PCI DSS مطابقت دارد. رعایت قوانین برای جلوگیری از جریمه های پرهزینه و عواقب قانونی ناشی از عدم رعایت الزامی است.
حریم خصوصی و حفاظت از داده ها نیز مسائل مهمی برای مدیران فناوری اطلاعات است. آنها باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعات محرمانه محافظت می شود و کارکنان در مورد مدیریت داده ها و پروتکل های حفاظت از داده ها آموزش می بینند.
در نهایت، مدیران فناوری اطلاعات باید کارمندان را در مورد رویه‌ها و پروتکل‌های امنیتی آموزش دهند تا مطمئن شوند که همه نقش خود را در حفاظت از امنیت سایبری و رعایت آنها درک می‌کنند. این آموزش باید موضوعاتی مانند امنیت رمز عبور، آگاهی از فیشینگ، مدیریت داده ها و حفاظت را پوشش دهد.
مدیران فناوری اطلاعات با بررسی اقدامات امنیت سایبری و به‌روزرسانی آنها در صورت لزوم، انجام ممیزی‌های امنیتی، اطمینان از رعایت مقررات و استانداردها، حفاظت از حریم خصوصی داده‌ها و ارائه آموزش کارکنان در مورد اقدامات و پروتکل‌های امنیتی، می‌توانند اطمینان حاصل کنند که سازمان‌های خود در برابر تهدیدات سایبری به خوبی محافظت می‌شوند.
ابزارهای ارتباطی و همکاری:
ارتباط و همکاری موثر برای موفقیت هر سازمانی حیاتی است، به خصوص در مورد استارتاپ ها. مدیران فناوری اطلاعات باید ابزارهای ارتباطی و همکاری را ارزیابی کنند تا اطمینان حاصل کنند که آنها مؤثر هستند و نیازهای سازمان را برآورده می کنند. آنها باید عواملی مانند سهولت استفاده، امنیت و سازگاری با دستگاه ها و پلتفرم های مختلف را در نظر بگیرند.
ابزارهای ارتباطی و همکاری مبتنی بر ابر می‌توانند به ویژه مؤثر باشند، زیرا به کارکنان امکان دسترسی به ابزارها و منابع را از هر نقطه می‌دهند و همچنین می‌توانند مقرون به صرفه‌تر از راه‌حل‌های ابری سنتی باشند. با این حال، مدیران فناوری اطلاعات باید از ایمن بودن این ابزارها و مطابقت با مقررات و استانداردهای مربوطه اطمینان حاصل کنند.
آموزش کارکنان همچنین برای اطمینان از اینکه کارکنان می دانند چگونه به طور موثر از ابزارهای ارتباطی و همکاری استفاده کنند، مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید نحوه استفاده از ابزارها و نحوه کار موثر با همکاران را بیاموزند.
در نهایت، مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که ابزارهای ارتباطی و همکاری به طور یکپارچه با سایر سیستم ها و برنامه ها یکپارچه شده اند تا از ناکارآمدی ها و خطاها جلوگیری کنند.
با ارزیابی ابزارهای ارتباطی و همکاری، اطمینان از سازگاری با چندین دستگاه و پلتفرم، پیاده سازی راه حل های مبتنی بر ابر، آموزش کارکنان، و اطمینان از یکپارچگی یکپارچه با سایر سیستم ها و برنامه ها، مدیران فناوری اطلاعات می توانند اطمینان حاصل کنند که سازمان هایشان برای برقراری ارتباط مجهز هستند.
پیاده سازی راه حل های دسترسی از راه دور برای کارمندان:
همه‌گیری COVID-19 بسیاری از سازمان‌ها را مجبور به اتخاذ سیاست‌های کار از راه دور کرده است که به جنبه مهمی از عملیات تجاری تبدیل شده است. با بازگشایی سازمان‌ها، مدیران فناوری اطلاعات باید سیاست‌های مخابراتی را بررسی و به‌روزرسانی کنند تا اطمینان حاصل کنند که آنها مؤثر هستند و نیازهای سازمان را برآورده می‌کنند.
مدیران فناوری اطلاعات باید ابزارها و منابع لازم را برای کار از راه دور مانند لپ‌تاپ، نرم‌افزار و دسترسی به سرورها و پایگاه‌های اطلاعاتی شرکت فراهم کنند. این تضمین می کند که کارمندان از راه دور به ابزارهایی که برای بهره وری و کارآمدی نیاز دارند دسترسی دارند.
مدیران فناوری اطلاعات همچنین باید از رعایت قوانین و مقررات کار، از جمله قوانین حداقل دستمزد، قوانین اضافه کاری، و قوانین غرامت کارمندان اطمینان حاصل کنند. رعایت آن برای جلوگیری از عواقب قانونی و حفظ فرهنگ مثبت در محل کار مهم است.
تنظیم انتظارات و نظارت بر عملکرد نیز برای سیاست مخابرات مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید انتظارات روشنی را برای کارکنان از راه دور تعیین کنند و بر عملکرد آنها نظارت داشته باشند تا مطمئن شوند که این انتظارات را برآورده می کنند.
ایجاد یک برنامه ارتباطی برای کارمندان دورکار نیز بسیار مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که کارمندان از راه دور به ابزارها و منابع ارتباطی مانند کنفرانس ویدیویی، برنامه های چت و ایمیل دسترسی دارند. این تضمین می کند که کارمندان از راه دور می توانند به طور موثر با همکاران و سرپرستان ارتباط برقرار کنند.
مدیران فناوری اطلاعات با بازنگری و به‌روزرسانی سیاست‌های دورکاری، تهیه ابزار و منابع لازم، حصول اطمینان از رعایت قوانین و مقررات کاری، تعیین انتظارات و نظارت بر عملکرد، و ایجاد یک برنامه ارتباطی برای کارکنان از راه دور، می‌توانند از مؤثر بودن سیاست‌ها اطمینان حاصل کنند و به آنها در ارائه خدمات کمک کنند.
آموزش و پشتیبانی کارکنان:
با بازگشایی سازمان ها، مدیران فناوری اطلاعات باید آموزش و پشتیبانی کافی را به کارکنان ارائه دهند تا بتوانند با سیستم ها و نرم افزارهای جدید سازگار شوند. آموزش برای اطمینان از اینکه کارکنان می توانند از سیستم ها و نرم افزارهای جدید به طور موثر و کارآمد استفاده کنند ضروری است.
مدیران فناوری اطلاعات همچنین باید پشتیبانی و عیب‌یابی مداوم را برای حل مشکلاتی که در طول انتقال به سیستم‌ها و نرم‌افزارهای جدید ایجاد می‌شوند، ارائه دهند. این تضمین می کند که کارمندان می توانند یکپارچه کار کنند و سازنده باشند.
مدیران فناوری اطلاعات باید آموزش هایی در مورد آگاهی امنیتی و بهترین شیوه ها ارائه دهند تا اطمینان حاصل شود که کارکنان از تهدیدات بالقوه امنیت سایبری آگاه هستند و می دانند چگونه از آنها اجتناب کنند. این شامل آموزش مدیریت رمز عبور، فیشینگ ایمیل و حملات مهندسی اجتماعی است.
ایجاد یک میز کمک یا تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات نیز می تواند مفید باشد. این به کارمندان اجازه می دهد تا کمک فوری و عیب یابی دریافت کنند، که می تواند زمان خرابی را کاهش دهد و بهره وری را افزایش دهد.
مدیران فناوری اطلاعات همچنین باید منابع و آموزش هایی را برای کارمندانی که به دفتر بازمی گردند فراهم کنند. این شامل آموزش پروتکل های ایمنی در محل کار، مانند پوشیدن ماسک و فاصله گذاری اجتماعی، و آموزش سیستم ها و نرم افزارهای اداری جدید است.
مدیران فناوری اطلاعات با ارائه آموزش سیستم‌ها و نرم‌افزارهای جدید، پشتیبانی و عیب‌یابی، آموزش آگاهی‌های امنیتی و بهترین شیوه‌ها، ایجاد Help Desk یا تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات و ارائه منابع و آموزش برای کارکنان اداری. منابع و حمایت آنها برای موفقیت در مرحله بازسازی مورد نیاز است.
بودجه و منابع فناوری اطلاعات:
مدیران فناوری اطلاعات باید بودجه فناوری اطلاعات را بررسی و به روز کنند تا از همسویی آن با اهداف و اولویت های سازمان اطمینان حاصل کنند. این شامل تخصیص منابع برای ارتقاء زیرساخت و نرم افزار، اطمینان از اثربخشی و کارایی هزینه، و شناسایی مناطقی است که می توان در آنها صرفه جویی کرد.
مدیران فناوری اطلاعات باید منابعی را برای ارتقای زیرساخت و نرم افزار تخصیص دهند تا اطمینان حاصل شود که سازمان ابزارها و منابع مورد نیاز برای عملکرد مؤثر را دارد. این شامل سرمایه گذاری در سخت افزار و نرم افزار جدید، ارتقاء زیرساخت های موجود و اطمینان از برخورداری سازمان از پهنای باند و ظرفیت شبکه لازم است.
در دسترس بودن و کارایی نیز مهم هستند. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که از منابع به طور موثر استفاده می شود و سرمایه گذاری در فناوری های جدید بازده سرمایه گذاری مثبتی را فراهم می کند.
شناسایی مناطقی که امکان صرفه جویی در هزینه وجود دارد نیز مهم است. این شامل بررسی قراردادها با فروشندگان و ارائه دهندگان خدمات، مذاکره مجدد قراردادها در صورت لزوم، و جستجوی جایگزین هایی است که ممکن است مقرون به صرفه تر باشد.
مدیران فناوری اطلاعات همچنین می توانند در صورت نیاز از مشاوران فناوری اطلاعات مشاوره بگیرند. مشاوران می توانند بینش و توصیه های ارزشمندی در مورد بودجه بندی و تخصیص منابع فناوری اطلاعات ارائه دهند که می تواند به سازمان ها در تصمیم گیری آگاهانه سرمایه گذاری فناوری اطلاعات کمک کند.
با بررسی و به روز رسانی بودجه فناوری اطلاعات، تخصیص منابع برای ارتقای زیرساخت ها و نرم افزارها، اطمینان از اثربخشی و کارایی هزینه، شناسایی مناطقی که می توان در آنها صرفه جویی کرد و مشاوره با مشاوران فناوری اطلاعات در صورت نیاز. هنگامی که این موارد به دست آمد، مدیران فناوری اطلاعات می توانند اطمینان حاصل کنند که سازمان منابع و ابزارهای مورد نیاز برای عملکرد موثر در مرحله بازیابی را دارد.
بازرسی و تضمین کیفیت:
یکی از جنبه های حیاتی مدیریت فناوری اطلاعات قبل از بازگشایی، انجام تست و تضمین کیفیت سیستم ها و نرم افزارها است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که همه سیستم‌ها و نرم‌افزارها به‌طور کامل تست شده‌اند تا مشکلات یا اشکالاتی را که ممکن است بر عملکرد یا عملکرد آنها تأثیر بگذارد شناسایی کنند.
شناسایی و رفع مشکلات و اشکالات ضروری است. مدیران فناوری اطلاعات باید با تیم‌های خود برای رفع هر گونه مشکل یا باگ شناسایی شده در طول آزمایش کار کنند تا اطمینان حاصل کنند که سیستم‌ها و نرم‌افزار همانطور که در نظر گرفته شده است کار می‌کنند. این ممکن است شامل عیب‌یابی، وصله یا به‌روزرسانی نرم‌افزار برای رفع مشکلات باشد.
اطمینان از سازگاری و یکپارچگی با سایر سیستم ها نیز بسیار مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که سیستم‌ها و نرم‌افزارها با سایر برنامه‌ها سازگار هستند و به طور یکپارچه با سایر سیستم‌های سازمان یکپارچه می‌شوند.
انجام تست پذیرش کاربر نیز مهم است. این شامل آزمایش سیستم‌ها و نرم‌افزار با کاربران نهایی می‌شود تا اطمینان حاصل شود که الزامات سازمان را برآورده می‌کنند و کاربر پسند هستند. تست پذیرش کاربر می تواند به شناسایی هر گونه مشکل یا اشکالی که ممکن است در طول آزمایش اولیه شناسایی نشده باشد کمک کند.
مستندسازی روش‌ها و نتایج آزمایش نیز حیاتی است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که رویه‌ها و نتایج آزمایش مستند شده است تا اطمینان حاصل شود که سازمان سابقه آزمایش انجام شده و نتایج را دارد. این می تواند به شناسایی مشکلات و اشکالات کمک کند و همچنین یک نقطه مرجع برای آزمایش های آینده ارائه دهد.
با انجام تست و تضمین کیفیت سیستم‌ها و نرم‌افزارها، شناسایی و رفع مشکلات و باگ‌ها، اطمینان از سازگاری و یکپارچگی با سایر سیستم‌ها، انجام تست پذیرش کاربر و مستندسازی رویه‌ها و نتایج آزمایش، مدیران فناوری اطلاعات می‌توانند از عملکرد سیستم‌ها و نرم‌افزارها به‌عنوان مورد نظر اطمینان حاصل کنند.
طرح بازیابی اختلال و تداوم کسب و کار:
یکی دیگر از جنبه های مهم مدیریت فناوری اطلاعات قبل از بازیابی، بررسی و به روز رسانی برنامه بازیابی اختلال و تداوم کسب و کار است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که سازمان برنامه جامعی برای رسیدگی به هرگونه اختلال احتمالی در عملیات ناشی از نقص یا فاجعه سیستم دارد.
ارائه روش های پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات بسیار مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که از داده ها به طور منظم نسخه پشتیبان تهیه می شود و روش های تهیه نسخه پشتیبان به طور مرتب آزمایش می شوند تا در صورت بروز اختلال بتوان داده ها را به سرعت بازیابی کرد.
بررسی مراحل پشتیبان گیری و بازیابی نیز مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید به طور منظم رویه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی را آزمایش کنند تا مطمئن شوند طبق برنامه‌ریزی کار می‌کنند و داده‌ها می‌توانند به سرعت بازیابی شوند.
شناسایی سیستم ها و برنامه های کاربردی حیاتی نیز مهم است. مدیران فناوری اطلاعات باید سیستم‌ها و برنامه‌هایی را که برای عملیات سازمان حیاتی هستند شناسایی کرده و از داشتن یک برنامه پشتیبان و بازیابی قابل اعتماد اطمینان حاصل کنند.
اطمینان از تداوم کسب و کار در صورت خرابی یا اختلال سیستم نیز حیاتی است. مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که سازمان برنامه تداوم کسب و کار در صورت خرابی یا اختلال سیستم دارد. این ممکن است شامل تنظیم یک مکان ثانویه یا اطمینان از داشتن ابزار و منابع برای کار از راه دور باشد.
مدیران فناوری اطلاعات می توانند با بازنگری و به روز رسانی برنامه بازیابی اختلال و تداوم کسب و کار، اطمینان از پشتیبان گیری و رویه های بازیابی اطلاعات، آزمایش رویه های پشتیبان گیری و بازیابی، شناسایی سیستم ها و برنامه های کاربردی حیاتی و اطمینان از تداوم کسب و کار در صورت خرابی یا فاجعه، تداوم کسب و کار را تضمین کنند. . این که سازمان آماده پاسخگویی به هرگونه اختلال احتمالی سیستم است.
نظارت و گزارش‌دهی
اجزای حیاتی هر سیستم فناوری اطلاعات موفق است. نظارت به شناسایی مشکلات قبل از تبدیل شدن به مشکلات اساسی کمک می کند، در حالی که گزارش بینش ارزشمندی را در مورد عملکرد و امنیت سیستم ارائه می دهد. در این پست، اهمیت نظارت بر سیستم‌ها و برنامه‌های فناوری اطلاعات، انجام ممیزی‌های منظم عملکرد و امنیت، ایجاد گزارش‌ها و داشبوردها، تنظیم شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و توسعه یک برنامه بهبود مستمر را بررسی خواهیم کرد.
نظارت بر سیستم ها و برنامه های IT برای شناسایی مشکلات و اطمینان از در دسترس بودن سیستم ضروری است. با وجود یک سیستم مانیتورینگ، متخصصان فناوری اطلاعات می توانند هشدارهایی را در صورت کاهش عملکرد سیستم به زیر سطوح قابل قبول یا تهدیدات امنیتی دریافت کنند. این اجازه می دهد تا اقدامات سریع برای رفع مشکل قبل از تبدیل شدن به یک مشکل بزرگ انجام شود. علاوه بر این، نظارت می تواند بینش ارزشمندی در مورد الگوهای استفاده از سیستم ارائه دهد و به شناسایی مناطقی که برای بهبود وجود دارد کمک کند.
ممیزی منظم عملکرد و امنیت بخش مهم دیگری از مدیریت سیستم فناوری اطلاعات است. ممیزی ها می توانند آسیب پذیری های سیستم را شناسایی کرده و به ارائه توصیه هایی برای بهبود کمک کنند. آنها همچنین می توانند به اطمینان از انطباق با الزامات نظارتی و استانداردهای صنعت کمک کنند. ممیزی های منظم می تواند به حفظ امنیت و عملکرد سیستم کمک کند و مبنایی برای مقایسه در طول زمان فراهم کند.
ایجاد گزارش ها و داشبوردها برای پیگیری پیشرفت و شناسایی مسائل بخش مهمی از نظارت و گزارش است. گزارش‌ها و داشبوردها می‌توانند بینش ارزشمندی در مورد عملکرد سیستم ارائه دهند و مناطقی را که امکان بهبود در آنها وجود دارد، شناسایی کنند. برای مثال، گزارش‌ها می‌توانند روند استفاده از سیستم را نشان دهند و به شناسایی مشکلات بالقوه ظرفیت کمک کنند. داشبوردها می توانند یک نمای کلی از عملکرد سیستم ارائه دهند و به متخصصان فناوری اطلاعات این امکان را می دهند که به سرعت مشکلات را شناسایی کرده و روی آنها عمل کنند.
تعریف شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) یک گام مهم در نظارت و گزارش است. KPI ها راهی برای اندازه گیری عملکرد سیستم و پیگیری پیشرفت در طول زمان ارائه می دهند. به عنوان مثال، یک KPI می تواند کاهش زمان خرابی سیستم به کمتر از 1٪ در ماه باشد. با ردیابی این شاخص‌های کلیدی، متخصصان فناوری اطلاعات می‌توانند زمینه‌هایی را که امکان بهبود در آنها وجود دارد شناسایی کرده و پیشرفت به سمت اهداف را دنبال کنند.
تدوین برنامه بهبود مستمر آخرین گام در نظارت و گزارش دهی موثر است. یک برنامه بهبود مستمر باید مبتنی بر بینش های به دست آمده از نظارت، حسابرسی و گزارش باشد. باید شامل اهداف خاص، جدول زمانی و موارد اقدام باشد. با پیروی از برنامه، متخصصان فناوری اطلاعات می توانند اطمینان حاصل کنند که سیستم به طور مداوم بهبود یافته و نیازهای سازمان را برآورده می کند.
بنابراین، نظارت و گزارش از اجزای مهم مدیریت سیستم فناوری اطلاعات است. متخصصان فناوری اطلاعات با نظارت بر سیستم‌ها و برنامه‌های فناوری اطلاعات، انجام ممیزی‌های منظم عملکرد و امنیت، ایجاد گزارش‌ها و داشبوردها، ایجاد KPI و توسعه برنامه بهبود مستمر، می‌توانند از ایمن، در دسترس بودن و عملکرد بهینه سیستم اطمینان حاصل کنند. این مراحل برای حفظ قابلیت اطمینان سیستم و رفع نیازهای سازمان ضروری است.
نتیجه گیری
در این پست به اهمیت مدیریت سیستم فناوری اطلاعات هنگام بازگشایی پرداخته ایم و لیستی از موارد مهم را برای مدیران فناوری اطلاعات ارائه کرده ایم. بیایید موارد موجود در لیست را خلاصه کنیم:
زیرساخت فعلی فناوری اطلاعات خود را ارزیابی کنید.
مطمئن شوید که سخت افزار و نرم افزار به روز هستند.
پروتکل های امنیتی را بررسی کنید و در صورت لزوم به روز رسانی کنید.
پیاده سازی راه حل های دسترسی از راه دور برای کارمندان.
یک برنامه برای اختلالات احتمالی فناوری اطلاعات و یک طرح بازیابی فاجعه در محل داشته باشید.
برای مدیران فناوری اطلاعات مهم است که اهمیت مدیریت مؤثر سیستم فناوری اطلاعات در طول طراحی مجدد را درک کنند. تغییر سریع به کار از راه دور به دلیل همه‌گیری، اهمیت داشتن زیرساخت IT قوی و انعطاف‌پذیر را برجسته کرده است. با بازگشایی سازمان‌ها، مدیران فناوری اطلاعات باید اطمینان حاصل کنند که سیستم می‌تواند افزایش استفاده را مدیریت کند و از کارمندان در دفتر و از راه دور پشتیبانی کند.
مدیریت موثر فناوری اطلاعات برای حفظ بهره وری، امنیت و تداوم کسب و کار بسیار مهم است. با پیروی از چک لیست، مدیران فناوری اطلاعات می توانند اطمینان حاصل کنند که سیستم به روز، ایمن و قادر به مدیریت اختلالات احتمالی است. مدیران فناوری اطلاعات باید رفاه کارکنان را در اولویت قرار دهند و اطمینان حاصل کنند که زیرساخت فناوری اطلاعات از نیازهای آنها پشتیبانی می کند، خواه از راه دور یا در دفتر کار می کنند.
در خاتمه، از مدیران فناوری اطلاعات می‌خواهیم که چک لیست را دنبال کرده و اقدامات لازم را انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که زیرساخت فناوری اطلاعات مدرن، ایمن و قادر به پشتیبانی از کارمندان در زمان بازگشایی است. موارد چک لیست چارچوبی برای مدیریت موثر سیستم فناوری اطلاعات فراهم می کند و ما مدیران فناوری اطلاعات را تشویق می کنیم تا در اسرع وقت آنها را پیاده سازی کنند. با انجام این کار، آنها می توانند موفقیت مداوم سازمان را تضمین کنند، از کارکنان حمایت کنند و بهره وری، امنیت و تداوم کسب و کار را حفظ کنند.
بیش‌تر بخوانید:
